Berend-Jan Rietveld over Klantbeleving op Schiphol
CX Talks editie #3Alweer de derde editie van CX talks ligt alweer achter ons. Omdat clubhouse geen mogelijkheid biedt om gesprekken terug te luisteren, praten we je kort bij. Dus mocht je deze editie hebben gemist, telkens op woensdag tussen 12.00 en 12.45 kun je er bij zijn. Neem gerust deel aan het gesprek. Berend-Jan […]
Aan de slag met klanfeedback
Geschreven door Babs Asselbergs CX Talks editie #2 Afgelopen woensdag 10 maart was alweer de 2e editie van CX Talks. Wederom erg leuk, met meer interactie dan de eerste sessie. Clubhouse biedt geen mogelijkheid om gesprekken terug te luisteren, dus praten we je kort bij. Dus mocht je deze editie hebben gemist, dan schakel je komende woensdag […]
The Customer eXperience Game
Soms moet je even iets leuks plannen in je agenda. Voor mij was dat deze week het spelen van de Customer Experience Game van Babs Asselbergs – CCXP en Gaby Remmers. Samen met een stel anderen gingen we in drie teams aan de gang met klantbeleving. En met het mes op tafel! Ik heb me verbaasd over hoe […]
It’s a wrap: De eerste aflevering van CX Talks.
It’s a wrap. De eerste editie van CX talks ligt alweer achter ons. En wat was het leuk om te doen! Omdat clubhouse geen mogelijkheid biedt om gesprekken terug te luisteren, praten we je kort bij. Dus mocht je deze editie hebben gemist, dan schakel je gewoon volgende week woensdag tussen 12.00 en 12.45 […]